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苹果Beats耳机遭遇诉讼 被指价格高质量差

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-09-14 10:56  来源:新浪科技  浏览次数:31

本周二在加州奥克兰地方法院提起的一起诉讼称,苹果的Powerbeats 2和Powerbeats 3耳机在营销过程中存在不实描述。

苹果为这两款耳机制作了由勒布朗·詹姆斯和小威主演的广告。原告方指控称,广告中声称这些耳机“耐用”,是“最适合锻炼的耳机”,但实际上耳机的“质量很差”。

此外,Powerbeats 2和Powerbeats 3的电池续航时间据称分别达到6小时和12小时,但实际上并不准确。诉讼称,“这些劣质耳机存在设计缺陷,导致电池续航时间下降,甚至无法充电”。

原告方还表示,当顾客投诉时,苹果要么“提出种种借口”,要么只是给用户更换存在同样缺陷的耳机。此外,广告中称耳机是防汗防水的,但实际并非如此。

苹果尚未对此置评。

来自路易斯安那州、宾西瓦尼亚州、佛罗里达州和加州的多名用户认为,这些耳机的成本很低。他们表示,有报道称耳机的制造成本为16.89美元,但售价却达到199.95美元。

诉讼中甚至提到了苹果网站的Powerbeats 2页面。其中的信息显示,在589个评论中,有379个评论给出了一星评价。

原告方认为苹果欺骗了公众,欺骗了消费者。他们寻求超过500万美元的赔偿,并认为受影响的用户超过数千人

 
 
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