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所在地: 河南省郑州市
有效期至: 长期有效
最后更新: 2017-11-29 21:20
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互联网时代,随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升,人们的消费结构发生了极大转变,相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费,21世纪以8090后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式,追求生活品质。郑州家电通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面快速更迭的家电消费品大环境,以及不断变化的消费需求,郑州家电逐渐成为引领智慧生活的风向标们会以最便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。服务目标:服务0缺陷,客户100 % 满意,只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将第一时间竭诚服务!

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1)严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。

2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。UGJG

3)效劳热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。

4)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费

5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。

6)经我中心(郑州修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为3/6/12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修

7)客户在我中心修理过机器,可凭郑州单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。

8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户满意率、树立用户满意率表。

9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。郑州修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商

 

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